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何人で下見に来る?

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 何人で現場の調査に来る?
 リフォーム会社の担当者が現場に来てお客様と打ち合わせる時に一人で来るか?についてお話し致します。

■リフォーム会社はメール・電話でリフォームの内容を聞きますので、会社は内容のわかる担当者を下見に行かせるようにします。

お客様としては、一回現場を見てもらって見積もりを出して欲しいところですが、経験が浅い担当者が来てしまうと、現地の下見に時間がかかってしまったり、何回も見に来ることになる場合があります。

それを避ける為、経験が浅い担当者は上司が同行したり、下請け業者が一緒に来ます。デザイン重視のときはインテリアコーディネーターが来ることもあります。
繁忙期には人員の手配が出来なくなって、経験の浅い人だけが来ることもあります。

会社の人は名刺をくれますので、名刺を出さない人は下請け業者の人かもしれません


■クロス・フローリング・塗装・便器交換・洗面台交換などの単体のリフォームのときは一人で来るのが普通です。


複数の人が来た場合、リフォームの依頼内容は一人の担当者に伝えましょう。見積内容にミスが生じません。


■担当者が見積作成・現場手配のすべてに関わる会社が多いので、経験豊富な人が来れば安心でしょう。


複数の場合には、皆の会話を聞いて担当者の経験値・立場・性格などを判断しましょう。
 
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調布市国領のリノラボプレゼンテーションルーム リノラボプレゼンルーム内観イメージ
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